最近,淘寶直播后臺(tái)改版,數(shù)據(jù)比之前更簡(jiǎn)潔、更直觀,其中有一個(gè)數(shù)據(jù)特別突出,就是封面圖點(diǎn)擊率,稍微有點(diǎn)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的同學(xué)應(yīng)該都知道,點(diǎn)擊率對(duì)于流量的影響是非常大的,特別是一個(gè)比較早期的直播間,點(diǎn)擊率的影響就更大了,今天我們來聊聊直播間點(diǎn)擊率的那些事。
在講點(diǎn)擊率之前,我們先要知道直播公域展現(xiàn)在哪里,做直通車的同學(xué)都知道,如果要優(yōu)化點(diǎn)擊率,就要先優(yōu)化展現(xiàn),你要知道展現(xiàn)怎么去壓縮。
淘寶直播在運(yùn)營(yíng)上還沒有這么發(fā)達(dá),但至少要知道位置在哪,直播公域的展現(xiàn)分別是手淘焦點(diǎn)、主搜、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、首參、直播TAB、淘寶直播頻道焦點(diǎn)圖、彈窗、主播講解、中插、淘live、頻道TAB、關(guān)注有禮。
當(dāng)然,有一部分是達(dá)人專屬資源位,甚至是KA達(dá)人資源位,這跟我們商家關(guān)系不大,跟中小直播商家有關(guān)的展現(xiàn)渠道有主搜、首猜、直播TAB、主播講解、頻道分類頁。
除了核心給大主播的資源位之外,其他資源位,因?yàn)槎际歉鶱個(gè)直播間一起排列的,所以你的點(diǎn)擊率就取決于你的標(biāo)題和直播間封面圖,你能優(yōu)化的也是標(biāo)題和圖片。
在做封面圖的時(shí)候,官方會(huì)提示什么樣的封面圖會(huì)比較容易拿到好的點(diǎn)擊率,比如封面圖不摻雜文字(除平臺(tái)要求的角標(biāo)之外),不使用拼接圖,不使用表情包等元素;淘寶直播的標(biāo)題不能出現(xiàn)“測(cè)試”等字樣,并且標(biāo)題封面圖與直播標(biāo)簽必須相符。
如果是內(nèi)衣等貼身衣物,不能出現(xiàn)任何人物,這可能會(huì)產(chǎn)生侵權(quán)元素;如果直播間沒有明星參與直播的,不可以用明星作為封面圖;有明星參與直播的,可以使用名星封面圖,但是必須向淘寶報(bào)備,淘寶會(huì)要求你提供授權(quán)的文件信息。
我們前面說到影響點(diǎn)擊率的維度其實(shí)有很多,但從目前看,我們能操作的只有封面圖和標(biāo)題,但是其他維度也要一起考慮進(jìn)去。
當(dāng)你公域展現(xiàn)很少的時(shí)候,再去刷自己頻道TAB,就會(huì)導(dǎo)致點(diǎn)擊率很高,說白了都是自己人,因?yàn)楝F(xiàn)在直播間的過濾系統(tǒng)還沒有那么強(qiáng)大。
還有就是粉絲點(diǎn)擊率會(huì)比新客點(diǎn)擊率高一倍,所以你的回訪路徑也比較關(guān)鍵,比如老粉絲的回訪路徑可能是通過關(guān)注進(jìn)來的,或者是精選刷到之后進(jìn)來的,或者是微淘點(diǎn)進(jìn)來的,都會(huì)影響到點(diǎn)擊率。
我大概說一下點(diǎn)擊率的參考范圍,平均點(diǎn)擊率大概是5%-15%,低于5%一定很差,高于15%表現(xiàn)比較好。
我們有位內(nèi)訓(xùn)學(xué)員最近半年都在做淘寶直播,而且每場(chǎng)直播的場(chǎng)觀能做到2-3萬,有活動(dòng)的時(shí)候甚至能做到4-5萬,他是怎么優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)直播的呢?
在運(yùn)營(yíng)層面上,就是不停地?fù)Q封面圖,以一周1-2次的頻率去更新,他在相同的類目下去刷別人的直播間,只要發(fā)現(xiàn)直播間場(chǎng)觀比較高的,就直接模仿別人的封面圖,包括色調(diào)、構(gòu)圖、明暗度、濾鏡、模特造型等,我覺得這個(gè)案例大部分做直播的同學(xué)都可以效仿。
以上就是杭州淘寶直播代運(yùn)營(yíng):一個(gè)簡(jiǎn)單的方法,提升直播間封面圖點(diǎn)擊率的全部?jī)?nèi)容,